TRAS LAS HUELLAS DIGITAL, SANTO DOMINGO, REPUBLICA DOMINICANA, 12 de Octubre, 2015. -Las resoluciones  que regulan las Notas de Crédito y la norma que establece el Registro de Concursos, Sorteos y Rifas figuran entre las medidas más exitosas durante seis  años de gestión, afirmó la directora de Pro consumidor, licenciada Altagracia   Paulino.

Altagracia Paulino dijo que  las empresas están obligadas a emitir una Nota de Crédito en caso que el consumidor devuelva el artículo porque no satisface sus necesidades y tiene hasta 365 días para caducar.

Precisó que mediante la resolución 005-2012 aprobada por el Consejo Directivo el  dinero o un bien deben ser devueltos al consumidor, conforme lo establece un reglamento.

Valoró el impacto que tuvo la resolución que regula y obliga a registrar los sorteos, concursos y rifas en Pro Consumidor.

Los concursos, sorteos y rifas se deben ofrecer las informaciones correcta según lo establece la Resolución  009/2011.

 “Esa resolución  establece como esencial que cada potencial beneficiario reciba la información necesarias con relación al procedimiento, los términos y condiciones de los concursos, rifas y sorteos, así como el otorgamiento adecuado de los premios”.

Dijo que Pro Consumidor es la entidad del Estado reguladora del mercado y que  asumiendo esa dirección como un servicio a la Patria, como un servicio a la sociedad y al país.

La directora de Pro consumidor se expresó en esos términos al compartir experiencias de su gestión en un desayuno con periodistas, amigos y relacionados en la sede de Pro Consumidor.

Tras sostener  que desde que asumió esa posición entendió que al Estado se va a servir.

Manifestó que para ella fue  un reto construir una institución nueva en un país donde las instituciones están muy cuestionadas  pero que entiende  que el Estado debe proteger a los ciudadanos.

Precisó que Pro Consumidor está llamada a construir una institución que garantice el Estado de Derechos de los ciudadanos.