TRAS LAS HUELLAS DIGITAL, SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA, 03 de marzo, 2016. -El Jardín Botánico Nacional “Rafael María Moscoso” presentó este miércoles su Carta Compromiso al Ciudadano con la asesoría del Ministerio de Administración Pública (MAP).

Al pronunciar el discurso central del acto, el director del Jardín Botánico, Ricardo García, destacó que con la aprobación de este documento, la institución se compromete a dar un servicio de calidad al ciudadano que lo requiera.

Refirió que la idea de los fundadores de esta reserva natural  era que, además de ser un lugar para la conservación e investigación de la flora dominicana, así como la educación ambiental, sea un espacio  para la recreación y el esparcimiento de la familia.

En ese sentido, dijo que el documento es un nuevo esfuerzo por proporcionar al cliente de forma clara y sencilla, la información que necesita para solicitar un servicio o la realización de un trámite institucional.

Y como muestra de lo que representa esta Carta Compromiso para la entidad, dijo el año pasado el Jardín Botánico Nacional recibió un total de 307,768 visitantes, para un crecimiento de un 29% con relación al 2014.

 “De este total, el Departamento de Educación Ambiental acogió a 183,308, el Jardín de las Mariposas a 13,621, ambas áreas fueron visitadas por estudiantes de escuelas y colegios, universitarios, docentes y extranjeros; mientras que 110,839 participaron en actividades culturales y recreativas”, refirió  García.

El funcionario atribuyó el incremento  de las visitas,  a  que el ciudadano encuentra  en el Jardín Botánico Nacional una oferta amplia de alternativas para desarrollar actividades de  observación colecciones botánicas, educación ambiental, recreación, académicas y esparcimiento en general, como resultado de la confianza y seguridad que brinda  el recinto en sus instalaciones.

Citó que actualmente  el Club de Caminantes cuenta con una membrecía de 7,613 personas. La misma aumentó un 5.24% con relación al 2014; mientras que 5,050 extranjeros visitaron el JBN, en su mayoría proceden de Alemania, Estados Unidos, Francia, Venezuela, Colombia, México, entre otras nacionalidades.

Entre las actividades de gran significación para esta institución, García citó el  Festival de Plantas y Flores y la Exposición Anual Orquídeas, que el año pasado tuvieron una asistencia de cerca de 12,000 personas.

“A estos se suman los visitantes de jardines botánicos amigos para fines de desarrollar investigaciones, además, recibimos la visita de embajadores y representantes de organismos internacionales que apoyan las actividades de investigación del JBN y con los cuales renovamos los acuerdos de colaboración con sus respectivas instituciones”, destacó el botánico.

Además de Ricardo García. la mesa de honor estuvo integrada por Ramón Ventura Camejo, ministro de Administración Pública (MAP), Carlos Manuel Manzano Contreras, vice ministro de Fortalecimiento Institucional del MAP,  Josefina Gómez, directora de Planificación y Desarrollo del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales; y  Raúl Ventura, encargado de Recursos Humanos del JBN.

La implementación de la Carta Compromiso del JBN, la cual tendrá dos años de vigencia,  es una oportunidad para la mejora continua en los procesos y servicios que ofrece, desarrollando mecanismos internos para supervisar el nivel de cumplimiento de los compromisos asumidos, como la difusión e información sobre la asistencia que ofrece, educación sobre los derechos y deberes de los ciudadanos/clientes y las formas de acceso, entre otras.