TRAS LAS HUELLAS DIGITAL, Santo Domingo, REPÚBLICA DOMINICANA, 23 de septiembre, 2021.  El Consejo de Desarrollo Económico y Social de Santo Domingo (CODESSD), en apoyo con la Universidad Iberoamericana (Unibe), continuó este miércoles con su ciclo de vistas públicas, y de la mano de profesionales del área abordó el tema “Transformación Digital del Estado”, una de las 13 propuestas que actualmente se discuten en la mesa del Diálogo Nacional para su posible reforma.

El panel compuesto por Pedro Quezada, director general de la Oficina Gubernamental de las Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Jorge Roque, gerente del Departamento Transformación Digital del Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indotel), Niurka Hernández, docente de Unibe y especialista en Ciber Seguridad, Artuto López, presidente de la Cámara TIC,  y el diputado y comunicador, Orlando Jorge Villegas, fue presentado por el presidente del Codessd, Samuel Sena.

En tanto, que el doctor Pascal Peña Pérez, director de Codessd Academy, fungió como el moderador de la actividad que se efectuó en uno de los salones de la mencionada casa de estudios superiores.

Al hacer la presentación de los participantes, Sena puntualizó que lo más importante para el Codessd es escuchar la opinión de cada uno de ellos y así la ciudadanía pueda estar consciente de que puede hacer participación ciudadana.

Agregó que estos temas que son “tan importantes, relevantes, y muchos de ellos transversales para la vida nacional, tienen que ser compartidos para el desarrollo de la sociedad”.

Arturo López

El primero en expresar su parecer sobre el tema fue López, quien dijo que en el país se debe optimizar lo suficiente “para crear un marco que nos ayude a evolucionar”, para que, en 10, 15 o 20 años “volvamos a hablar de transformación de nuevo”.

Manifestó que de hacerlo así le permitirá al país determinar en punto posición se encuentra y el paso siguiente que debe dar.

Señaló que la Ogtic está trabajando “fuertemente” en ese sentido y que los actores, “representados a través de asociaciones y gremios, evidentemente comprenden esto”.

Entiende que las academias tienen un reto y es que “necesitamos llevar nuestra gente al futuro, necesitamos crear las oportunidades para que nuestros jóvenes se queden aquí y ayuden a construir ese futuro, que es ahora, no es mañana”.

Expresó que en términos de habilidades hay un tema de encadenamiento que le preocupa a Cámara Tic, pero entiende que ya esa es una labor del sector privado, “que conjuntamente con los demás actores del sistema digital nacional debemos ir en consonancia”.

Niurka Hernández

Durante su ponencia, Hernández destacó que las academias no pueden preparar a las personas si no se tiene un lineamiento definido.

En ese orden, reveló que actualmente se han creado alrededor de un millón de plazas de empleos en Estados Unidos en todo lo que tiene que ver con el área de ciber seguridad, por lo que los centros de formación se han focalizados en este tema.

“Entonces qué estamos haciendo nosotros, en la academia estamos preparando a personas que no se han terminado de graduar, pero ya son especialistas, porque tienen un lineamiento y unas certificaciones y experiencias de cómo se está trabajando en el mercado”, puntualizó Hernández.

La especialista entiende que el Estado lo que debe es fomentar la estrategia mediante que pueda “convencer y enamorar a esos chicos de que puedan estar brindando el servicio internamente en lo que tiene que ver con Gobierno Digital, economía digital y procesos digitales”.

Entre sus propuestas para avanzar en el aspecto tecnológico, Hernández dijo que se debe redefinir la parte de los servicios dirigidos a los ciudadanos.

Reconoció que actualmente hay muchos procesos de estos que se están realizando, lo que garantiza que el ciudadano pueda generar una solicitud en línea sin tener que desplazarse.

No obstante, reconoce que hoy en día, debido a la falta de conectividad, aun muchos ciudadanos del país no tienen el privilegio de disfrutar de estas facilidades, por lo que dice el Gobierno debe solucionar esta parte.

“Se requiere también que el Estado se convierta como una plataforma de servicios y modificar lo que tiene que ver con las leyes para que el ciudadano pueda acceder a estos servicios y que las empresas también utilicen esa interoperabilidad entre las instituciones y los servicios de cara al ciudadano”, dijo Hernández.

Pedro Quezada

El director general de la Oficina Gubernamental de las Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC), Pedro Quezada, dijo que esa entidad ha estado acompañando al gabinete de innovación y al Ministerio Superior, Ciencias y Tecnología (Mescyt) en la formación de una ventanilla única, para el manejo de becas de todos los planes que tiene el gobierno.

Destacó que una de las cosas que le pidió el presidente Luis Abinader a ese gabinete fue priorizar las áreas donde el Estado quiere invertir y las áreas profesionales de interés.

Agregó que para eso se le encomendó al Ministerio de Economía un estudio con el cual estarán trabajando en la priorización del próximo lanzamiento de becas, el cual según reveló, será en el mes de enero 2021.

Dijo que a partir del uso de la tecnología han creado un portal único en el cual los becarios puedan completar todos los procesos de manera digital.

Señaló que el referido gabinete también persigue que todas las entidades que ofrecen becas estén consolidadas dentro del Mescyt, no solo a través del gabinete, si no también a través de la plataforma única diseñada.

Quezada abordó también el tema de las demás ventanillas únicas, de las cuales dijo que el objetivo es desburocratizar los trámites que hacen difíciles diferentes servicios que los ciudadanos y las empresas necesitan con el Estado.