TRAS LAS HUELLAS DIGITAL, SANTO DOMINGO, REPÚBLICA DOMINICANA, 13 DE MARZO, 2023.  Aeropuertos Dominicanos Siglo XXI (Aerodom), subsidiaria de Vinci Airports, y la empresa Airport Passenger Service (APS) alcanzaron un acuerdo junto al grupo de maleteros que históricamente ha ofrecido servicios en el Aeropuerto Internacional de las Américas, «José Francisco Peña Gómez» (AILA), con el propósito de mejorar sus condiciones de trabajo y elevar el nivel de los servicios que reciben los pasajeros que transitan por esta terminal.

El acuerdo, logrado gracias a la mediación del Departamento Aeroportuario, establece que a partir del 15 de marzo APS administrará los carros portaequipajes y ofrecerá los servicios de maletería personalizada en el AILA, ofreciendo un contrato de trabajo a la totalidad de los maleteros que ya operan en el aeropuerto. Igualmente, contempla atractivos beneficios y condiciones laborales.

Como parte de las mejoras al servicio, se establecerá una tarifa clara y transparente que estará publicada en la página web y en carteles alrededor de la terminal aeroportuaria para que los viajeros sepan anticipadamente el costo por acceder a los carritos de equipaje o de optar por el maletero personalizado.

Al igual que como ocurre en los principales aeropuertos alrededor el mundo, en el AILA se dispondrá del Skykart, el dispensador automatizado de alta calidad y comodidad para la gestión de carros portaequipajes, que incorpora soluciones tecnológicas al servicio que se ofrece en la terminal.

Carlos Núñez, director de Negocios Extra Aeronáuticos de Aerodom, dijo que: “Gracias a este acuerdo, mejoraremos significativamente el servicio que ofrecemos a los millones de pasajeros que recibimos, quienes contarán con una gestión de equipajes acorde a los más altos estándares. A la vez, los casi 200 maleteros que operan en el AILA serán contratados con salarios competitivos, seguros médicos y una mayor protección”.

Núñez agregó que: “Con la llegada de APS al país, se introducirán nuevas tecnologías que permitirán ofrecer un servicio mucho más eficiente y seguro, tanto para los viajeros como para el personal que brinda este servicio”. Explicó que aliarse a esa reconocida empresa internacional de probada trayectoria en servicios aeroportuarios tendrá un impacto positivo para todos los viajeros.