Durante el encuentro con los periodistas, el funcionario señaló que la República Dominicana se encuentra en un pasillo de huracanes, fenómenos a los que está expuesta cada año durante la temporada ciclónica, que va de junio a noviembre.

“Ante cualquier desastre, nuestro pueblo tiene que estar educado para eso, y la unidad más importante para transmitir esa información es la familia”, independientemente de la labor de los servicios de emergencia, que cuentan con un protocolo de actuación en caso de catástrofe, dijo el responsable de la entidad.

En ese sentido, indicó que ya se está realizando un “trabajo con los niños. La educación y el traspaso de la información con respecto a desastres debe llegar por una generación, y eso lleva un tiempo.”

“Es una cultura de aceptar que una institución existe para dar cumplimiento a la asistencia, pero cada uno de los dominicanos debemos cumplir con nuestros deberes”, apuntó.

De producirse un evento como un terremoto o un huracán, la sede del 911 sería un lugar idóneo para manejar la situación.

El lugar está preparado con tres generadores que permitirían permanecer desconectados de la electricidad durante casi un mes, así como un sistema de agua para unos 20 días, “tiempo suficiente para recuperarse” ante un desastre de este tipo, explicó Polanco Arias.

El 911 atiende cualquier tipo de emergencia las 24 horas, los 365 días del año, desde su puesta en marcha en junio de 2014 en el Gran Santo Domingo, sede a la que se sumó la de Santiago (segunda ciudad del país) en junio de 2016, y en la actualidad cubre a un 58 % de la población (unas 5.800.000 personas), al haber extendido recientemente su servicio a varias comunidades.

Atiende, asimismo, cualquier incidencia que tengan los turistas que visitan el país y, “a diferencia de otros servicios del mundo (que solo atienden en el idioma del país), el 10 % nuestro personal, en cada turno, habla inglés. Incluso un 4 % habla creole” para atender a la población haitiana, indicó.

De hecho, cuando el Sistema se implante en la zona este del país, “decidiremos si vamos a tomar otro idioma, como el francés”, o incluso el ruso, para atender a los turistas de esa nacionalidad. “El caso es que actualmente el 911 atiende en tres idiomas en las 24 horas”, señaló.

“Lo que se quiere es que el turista sienta que va a estar protegido y va a recibir auxilio” en caso de necesidad, “queremos estar preparados para eso”, dijo Polanco Arias.